Définitions

Nous/Nôtre/Excellia signifie excellia-solutions.com, détenu et opéré par Excellia Solutions LTD

Vous/Vôtre/Vous-même signifie l’Utilisateur du Site Web

Il se peut que Vous lisiez cette Politique de Confidentialité soit parce que Vous êtes un visiteur de Notre Site Web soit parce que Vous avez été dirigé sur cette Politique de Confidentialité par nos collaborateurs.

Introduction

Ladite politique de confidentialité définit la manière dont nous traitons Vos données personnelles. Nous respectons Votre vie privée et Nous cherchons également à protéger Vos données à caractère personnel. Dans cette Politique, les données auxquelles il sera fait référence seront des données personnelles se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, à savoir l’Utilisateur du Site Web ou le client de l’un de Nos services que Nous offrons. En effet, cette Politique doit décrire en détail comment et pourquoi Vos données personnelles ont été traitées, Vos droits en tant que personne concernée par ces données et également sur quelle base légale Nous Nous basons pour traiter certaines données personnelles, l’objectif de ces traitements, les choix qui s’offrent à Vous concernant Notre utilisation de Vos informations personnelles et comment Vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.

Veuillez noter que nous traiterons vos données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement en libre circulation des données à caractère personnel, dont le règlement est entré en vigueur le 25 mai 2018 et qui ont abrogé la directive 95/46 /EC.

Quel type de données personnelles est collecté?

Comme déjà mentionné, les données personnelles ont trait à toute information qui Vous identifie en tant qu’individu ou qui concerne un individu identifiable. Excellia recueille des données personnelles de différentes manières, notamment:

  • Depuis le Site Web lui-même – lorsqu’une demande est envoyée via le formulaire de contact ;
  • Par Vous-même, soit par des moyens numériques comme la correspondance par e-mail, soit par des moyens non numériques comme lors de la transmission de documents ;
  • À partir du Formulaire de Commande disponible sur notre Site Web ;
  • À partir d’autres sources telles que les plates-formes des médias sociaux, les données accessibles au public et toute autre tierce partie.
  • Les données analytiques collectées par des tiers.
  • Des registres, de tous les visiteurs, tenus par Le prestataire d’infrastructures.

Lorsque Nous collectons des données personnelles auprès de tiers, Nous Vous informerons de la source de ces données personnelles ainsi que des catégories de données personnelles que Nous collectons et traitons. Ces informations précitées ne Vous seront pas communiquées s’il Nous est expressément interdit de divulguer une telle communication par la loi elle-même.

Il est très important de comprendre quelles données sont particulièrement collectées et surtout quelles catégories de données personnelles. Excellia doit recevoir Vos coordonnées coordonnées telles que Votre nom, prénom, adresse e-mail lorsque Vous Nous contactez via le Formulaire de Contact disponible sur Notre site Web afin de répondre à Votre message.

Excellia recueillera également des données personnelles lorsque Vous remplissez Notre Formulaire de Commande sur Notre Site Web. En effet, Nous collecterons vos Coordonnées telles que Votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone ; Vos informations sur Votre entreprise, telles que le nom de Votre société, Votre adresse d’enregistrement et le type d’entreprise. Veuillez noter que Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles de tiers lorsque Vous indiquez sur Notre Formulaire de Commande les noms des actionnaires d’une société, même si ce sont des personnes physiques, ainsi que les bénéficiaires. Ces informations sont collectées afin de traiter et d’enregistrer Votre commande pour certains produits ou services.

Nous pourrions également collecter des données personnelles automatiquement via le site Web lui-même. Le formulaire de Commande disponible sur Notre Site Web enregistrera les informations relatives à Votre session de navigation, ainsi que Votre adresse IP et l’heure de Votre commande. Ceci est expliqué en détail dans notre Politique des Cookies disponible ci-après.

Lorsque Vous Nous fournissez des données personnelles relatives à une autre personne plutôt que Vous-même, Nous assumons que Vous disposez de la nécessaire autorisation de ladite personne pour Nous fournir ses données personnelles.

Dans Notre site Web, vous avez la possibilité de Vous abonner à Notre newsletter. Pour Vous abonner à Notre newsletter,, Vous devez Nous fournir Votre nom et Votre adresse électronique afin de Vous envoyer parfois des e-mails promotionnels non transactionnels. Si Vous manifestez de l’intérêt pour les services de Excellia et avez fourni Votre nom et Votre adresse électronique à Excellia , Vous pourriez également être fondé à recevoir des e-mails promotionnels non transactionnels. Vous pouvez Vous désabonner de ce service quand Vous le souhaitez en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui se trouve dans ces e-mails.

Nous ferons de Notre mieux pour que les données Vous concernant restent aussi précises et à jour que possible.

Pourquoi recueillons-nous les Données Personnelles ?

Il est très important de comprendre que Nous ne demandons aucune donnée personnelle Vous concernant autre que celles dont Nous avons besoin pour satisfaire aux exigences légales et Vous aider dans Vos démarches ou les données que Vous choisissez de Nous fournir Vous-même lorsque Vous faites appel à Nos services.

Outre les données collectées afin de Vous fournir le service demandé, Nous pourrions également recueillir les données que Nous sommes légalement tenus de collecter et de conserver pendant un certain temps, ainsi que toutes les données que Nous pensons pouvoir demander dans Notre légitime intérêt.

Quel est le but et la base légale du traitement des données ?

Les coordonnées Vous concernant sont collectées pour créer un dossier à Votre nom dans Notre système et les données sont traitées sur la base de Notre intérêt légitime (Notre intérêt consiste à avoir des données précises sur Vous-même) ainsi que d’une nécessité contractuelle ou technique. Les coordonnées ainsi que les données de communication sont également traitées afin de gérer Notre relation commerciale avec Vous. Les Coordonnées et données relatives au contrôle préalable de la conformité (y compris tout document que Vous pourriez fournir permettant: I) de Vous identifier, II) d’établir Votre adresse de domicile, III) d’établir la provenance de Vos fonds, de Votre patrimoine, Votre situation économique, IV) de confirmer un fait dont la confirmation est nécessaire pour pouvoir Vous connaître ou pour se conformer aux dispositions du droit contre le blanchiment d’argent en général) sont également traitées pour les exigences spécifiques qui découlent des lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent. Ainsi, dans ce dernier cas, les données sont collectées et traitées afin de Nous conformer à une obligation légale.

Les adresses IP sont collectées afin de surveiller l’utilisation et le trafic sur notre site Web, fait fondé sur Notre intérêt légitime.

Le but pour lequel Nous collectons Vos données est multiple, notamment:

  • Afin de satisfaire Votre commande ;
  • Vous envoyer une confirmation de commande;
  • Évaluer Vos besoins et ceux de Votre entreprise pour déterminer les produits appropriés ;
  • Vous envoyer le produit ou l’information demandée ;
  • Répondre aux demandes faites à l’assistance client ;
  • Garder une communication ouverte avec Vous.
  • Optimisation du Site et résolutions des problèmes des applications ;
  • Effectuer un contrôle préalable sur Vous-même et sur Votre société ; et
  • Répondre à Vos questions et préoccupations.

Par conséquent, ainsi que Vous pouvez le constater, les données seront traitées pour remplir une obligation que Nous avons envers Vous.

Veuillez noter que si les données devaient être traitées dans un nouveau but autre que ceux mentionnés ci-dessus, Nous Vous en informerions immédiatement.

Nous n’utiliserons pas les informations fournies pour tout but commercial autre que celui que Vous avez demandé.

Il est important aussi de mettre en évidence que si certaines données ne Nous sont pas communiquées, Nous serons alors dans l’impossibilité de Vous fournir le service demandé.

Que se passe-t-il lorsque le traitement est basé sur le consentement ?

Dans le cas où Excellia aurait besoin de traiter certaines données personnelles et serait dans l’incapacité de trouver une base légale pour ledit traitement, Nous demanderons Votre consentement avant de procéder au traitement des données. Nous ne présumerons jamais avoir Votre consentement. À cet égard, Nous obtiendrons Votre consentement de manière claire et précise et Vous demanderons Votre consentement spécifique sans ambiguïté. Vous aurez le droit de retirer Votre consentement à tout moment et le retrait se déroulera de la même manière selon laquelle le consentement a été donné.

Lorsque Vous décidez de retirer Votre consentement, Nous pouvons, à ce moment-là, continuer à traiter Vos données si Nous trouvons un autre motif légal de traiter les données sans Votre consentement. Si Nous identifions une autre base juridique, Vous en seriez informé sans délai excessif, ainsi que du fait que nous ne traitions plus Vos données sur la seule base de Votre consentement.

Communications Électroniques

Sachez que Excellia peut intercepter du courrier et des e-mails adressés à des personnes au sein de la société. Ceci pour que Excellia puisse protéger ses employés. En effet, Nous pourrions intercepter le courrier afin de détecter et de prévenir tout crime, d’identifier les destinataires appropriés ou de Nous assurer que le courrier a été traité lorsque le personnel était absent du bureau ou après la démission d’un membre du personnel. Dans le cas d’e-mails, Nous pourrions refuser, retarder ou supprimer du contenu des e-mails dont la nature, le contenu ou les pièces jointes peuvent perturber Nos systèmes ou qui pourraient poser des problèmes de sécurité, tels que des virus. Nous pourrions également supprimer les e-mails dont le contenu serait jugé offensant ou indésirable ou considéré comme spam. Dans certaines circonstances, cela peut malheureusement affecter des e-mails «inoffensifs», mais Nous essayons de réduire ces occurrences.

La plupart des e-mails envoyés par Excellia ont été automatiquement analysés pour détecter les virus et ne devraient donc contenir aucun virus, code malveillant, script ou autre pièce jointe exécutable. Cependant, la précision des produits de vérification n’est pas garantie. Le ou les destinataires devraient donc procéder aux vérifications qu’ils jugent appropriées à cet égard. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte ou des dommages aux données ou de tout autre dommage résultant de telles actions indépendantes de Notre volonté, quelle que soit leur nature. Tous les e-mails que Nous envoyons sont envoyés de bonne foi. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des modifications apportées par un virus ou par un tiers après leur envoi. Tous les messages sont destinés au récipiendaire uniquement. Si Vous n’êtes pas le destinataire prévu et spécifiquement identifié comme destinataire sur l’e-mail, Vous devriez alors supprimer le message et toutes ses pièces jointes. Il Vous est interdit d’utiliser, de lire, de divulguer à quiconque ou d’agir autrement sur les informations qu’il contient et/ou son contenu, de quelque manière que ce soit et devriez également Nous informer le plus tôt possible de ce fait.

Il est en outre important de comprendre que les données envoyées par des moyens électroniques, tel qu’Internet, peuvent être transmises transfrontières internationales même lorsque l’expéditeur et le destinataire sont situés dans le même pays. Excellia n’acceptera aucune responsabilité ni obligation pour la sécurité de Vos données lors de leur transit sur Internet. Le transfert de données de Vous vers Nous peut s’effectuer via d’autres supports, tels que Dropbox ou Skype, qui opèrent sur Internet.

Divulgation de Données Personnelles

Nous ne transmettons pas Vos informations collectées en tant que visiteur à des tiers, sauf si Vous Nous donnez votre consentement, ou dans les cas indiqués ci-dessous.

Sans préjudice aucun sur le contenu de la présente Politique de Confidentialité, Nous Nous réservons le droit de divulguer des données personnelles Vous concernant à tout tiers, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE / EEE, si de telles divulgations sont autorisées par le RGPD ou encore si cela est, entre autre, nécessaire dans les buts suivants :

  • prévenir, détecter ou réprimer la fraude ;
  • protéger et défendre Nos droits et Notre propriété ou ceux des utilisateurs de Notre Site Web ;
  • pour protéger contre les abus, l’utilisation abusive ou l’utilisation non autorisée de Notre site Web ;
  • pour protéger la sécurité personnelle ou la propriété des utilisateurs de Notre Site Web (i.e., si Vous fournissez de fausses informations ou trompeuses sur Vous-même ou si Vous essayez de Vous faire passer pour quelqu’un d’autre, nous divulguerons toutes les informations en Notre possession sur Vous afin d’assister tout type d’enquête sur Vos actions) ;
  • à des fins pouvant être nécessaires à l’exécution de tout contrat que Vous avez éventuellement conclu avec Nous ou qui pourraient être autorisées ou requises par toute loi ;
  • à toute fin nécessaire pour la gestion, la maintenance, la mise à jour de Notre Site Web et la gestion, la maintenance, la mise à niveau d’initiatives marketing telle que la gestion du marketing par e-mail ainsi que des communications par courrier électronique ;
  • se conformer à toute obligation légale, telle que se conformer à une assignation à comparaître ou à un processus juridique similaire ;
  • tel qu’approuvé ou autorisé par toute autre loi ; et
  • si Excellia , dans le futur, est concernée par une fusion, une acquisition, une restructuration ou la vente de tout ou partie de ses actifs. (Dans ce cas, Vous serez averti par e-mail et /ou un avis bien en évidence sera affiché sur Notre Site Web afin de signaler tout changement de propriétaire ou d’utilisation de Vos informations personnelles, ainsi que les choix que Vous pourriez avoir concernant Vos données personnelles).

En outre, par défaut, Nous ne traiterons les données qu’au sein de l’UE / EEE ou de tout autre pays non-EEE que la Commission Européenne considère comme offrant un niveau de protection adéquat. Si, pour quelque raison que ce soit, les données sont transférées à des pays qui ne sont pas répertoriés par la Commission européenne comme bénéficiant d’un niveau de protection adéquat, Nous mettrons en place des mesures adéquates supplémentaires en plus de toutes les garanties appropriées que Nous appliquerions conformément au RGPD.

Partage des Données Personnelles

Les données personnelles seront partagées avec le personnel dédié et autorisé de Excellia et avec n’importe lequel de Nos prestataires de services qui faciliterait l’utilisation du Site Web, Nous permettant par exemple, dans le cadre de Nos activités commerciales, le traitement de Votre commande ou son paiement, l’enregistrement de Votre entreprise ou tout service à la clientèle. Les données personnelles ne seraient partagées que pour Nous permettre de Vous fournir le service demandé ou bien parce que Nous avons une raison légale de partager les données qui ne requiert pas nécessairement Votre consentement.

Toutes lesdites divulgations devront se dérouler conformément au RGPD et comme défini dans le Règlement. Nos relations avec Nos intervenants devront être contractuelles en vertu de quoi les deux parties s’engagent à respecter les obligations énoncées dans le RGPD, telles que l’obligation de confidentialité pour tout le personnel de l’intervenant.

Actuellement, Nous partageons Vos données avec Nos prestataires de services informatiques qui entretiennent et assurent la maintenance de Notre Système Informatique et de notre Site Web. Néanmoins, il est important de comprendre que ce partage de données sera limité et placé sous Notre contrôle. Nous partagerions également des données avec les autorités publiques s’il y a une obligation légale de le faire.

Sécurité des Données personnelles

Nous déployons des efforts conséquents pour préserver la confidentialité de toutes les données personnelles que Nous traitons à Votre sujet et révisons et améliorons régulièrement Nos procédures techniques, physiques et de gestion afin de garantir que Vos données personnelles soient protégées contre les accès non autorisés, l’utilisation ou la divulgation abusive, les modifications non autorisées, et la destruction illégale ou la perte accidentelle de ces données.

À cet égard, veuillez noter que Nous avons mis en œuvre des politiques de sécurité, des règles ainsi que des mesures techniques de protection des données personnelles que Nous avons sous Notre contrôle. Tous Nos employés et intervenants dans le traitement des données, qui ont accès et sont associés au traitement de ces données personnelles, sont en outre tenus de respecter la confidentialité des données personnelles de Nos visiteurs. Néanmoins, soyez attentif au fait que, de par sa nature même, Internet n’est pas un support sécurisé et que les données envoyées via ce support peuvent potentiellement être soumises à des actes non autorisés de la part de tiers. En effet, Nous ne pouvons garantir la confidentialité de toutes les informations de passage sur Notre Site Web. Comme expliqué précédemment, Nous n’accepterons aucune responsabilité ou obligation quant à la sécurité de Vos données lors de leur transit sur Internet.

Les tiers autorisés ou Nos prestataires de services sont tenus, par le RGPD lui-même, d’appliquer les mesures de sécurité techniques et d’organisation appropriées afin de protéger les données auxquelles ils auront accès par notre entremise.

Lorsque Vous entrez des informations sensibles (telles que des informations de carte de crédit, de compte bancaire ou des informations commerciales exclusives) sur Nos formulaires de commande, Nous cryptons la transmission de ces informations à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) comme mesure de sécurité.

Durée de Rétention

Nous prendrons en compte le but pour lequel les données sont obtenues afin d’appréhender combien de temps Nous pouvons conserver Vos données personnelles. Les données ne doivent être conservées que le temps jugé nécessaire. Afin de pouvoir définir ce dernier, Nous examinerons les données que Nous avons collectées sur Vous ainsi que la relation que Nous entretenons avec Vous.

Afin de déterminer la durée de rétention effective, Nous examinerons s’il existe une loi Nous obligeant à conserver certaines données pendant un temps défini. Dans ce cas, Nous conserverions les données aussi longtemps que la loi spécifique le stipule, car Nous sommes légalement tenus de le faire.

Par conséquent, nous vérifierons s’il existe une loi que Vous pourriez invoquer contre Nous après la conclusion de Notre relation professionnelle avec Vous. Dans ce cas, Nous examinerons la période de prescription au cours de laquelle Vous pourriez intenter une action contre Nous et Nous conserverons ces données le temps que Nous jugerons nécessaire pour pouvoir Nous défendre contre toute réclamation ou action de Votre part ou de tout autre tiers.

Lorsque Vos données ne seront plus nécessaires, Nous procéderons à leur suppression ou Nous les rendront anonymes afin de ne pas pouvoir associer ces données à une personne identifiable.

Liens vers des Sites Web Tiers

Parfois, Notre site Web peut contenir des liens qui Vous dirigent vers des Sites Web tiers locaux ou internationaux. Cela peut être le cas si Nous avons le consentement de la partie tierce. Soyez attentif au fait que Nous ne cautionnons aucune information ni aucun service décrits dans lesdits Sites Web. Dans ce sens, Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’utilisation, des services et/ou de la politique de confidentialité de ces sites Web. Veuillez noter qu’une fois que Vous accédez à de tels Sites Web, Vous êtes soumis à la politique de confidentialité de ces Sites Web et non à la Nôtre.

Cookies

Notre site Web utilise également une technologie appelée « cookies ». Un « cookie » est un fichier de stockage temporaire pouvant être créé par Votre ordinateur et stocké sur Votre système. Les cookies Nous permettent de collecter des informations sur la manière dont Notre site Web et Nos services sont utilisés et de les gérer plus efficacement. Ces cookies sont créés à chaque session lorsque Vous visitez Notre site Web.

Les informations ainsi recueillies par le biais des cookies peuvent inclure :

  • la date et l’heure auxquelles Vous accédez à notre Site Web ;
  • les pages du Site Web que Vous regardez et tout téléchargement que Vous pourriez effectuer depuis ces pages ;
  • si cette visualisation ou ce téléchargement ont été réussis ou pas ;
  • l’adresse Internet du Site Web ou le nom de domaine de l’ordinateur à partir duquel Vous accédez à Notre Site Web ;
  • le système d’exploitation de la machine faisant fonctionner Votre navigateur Web; ainsi que le type et la version de Votre navigateur Web

Veuillez noter que Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies utilisés par Notre Site Web et Vous pouvez également modifier les préférences de Votre navigateur Web à cette fin. Néanmoins, veuillez noter que si Vous refusez tous les cookies, Vous pourriez éventuellement être dans l’impossibilité d’utiliser certains des services disponibles sur Notre site Web. De plus, veuillez noter que Vous pouvez configurer Votre navigateur afin d’être averti de la réception d’un cookie et d’avoir ainsi la possibilité de choisir d’accepter ou non le cookie. À cet égard, Vous devez savoir que, si Vous le faites, cela pourrait altérer effectivement la qualité de service et les données que Vous recevez. Ce faisant, Vous le feriez à Vos risques et périls.

Si le produit que Vous utilisez a des certificats/certificat à signatures numériques, alors Votre nom et les informations connexes peuvent être affichés dans tout certificat qui Vous sera délivré. Il sera vu par ceux à qui Votre certificat ou Votre signature est présenté ou qui en dépendent. Il sera également peut-être nécessaire de saisir Vos coordonnées dans un répertoire de statut des certificats émis.

Notre site Web comporte des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, et des widgets tels que « Partager Ce Bouton » ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur Notre site Web. Ces fonctionnalités peuvent collecter Votre adresse IP, la page que Vous visitez sur Notre Site Web et éventuellement installer un cookie afin de permettre à la fonctionnalité d’opérer correctement. Les fonctionnalités et widgets des médias sociaux sont soit hébergés par un tiers ou directement sur Notre Site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société fournissant ce service.

Outre les cookies, les autres technologies utilisées sont les balises, les marqueurs et les scripts utilisés par Excellia , ainsi que par Nos partenaires tels que les partenaires marketing, les filiales de Excellia , les prestataires analytiques et de services tels que Notre fournisseur de service de chat en ligne. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et également pour recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de Notre base d’utilisateurs. Nous pourrions recevoir des rapports issus de l’utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle ou de groupe. Vous pouvez obtenir des informations générales supplémentaires sur les cookies en visitant des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Cookies des Parties Tierces

Certaines fonctionnalités du site Web utilisent également des cookies de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de Excellia , mais concernent, entre autres, Google, IBM Silverpop, Chatcomm100, Bing, Visual Web Optimizer, Cloudflare. Si Vous ne souhaitez pas recevoir de cookies de tiers, Vous devez spécifiquement en refuser les cookies via les paramètres de Votre navigateur. Si Vous refusez les cookies des tiers, Votre capacité à utiliser les fonctionnalités associées pourrait être limitée.

Analyses / Fichiers Journaux

Fichiers Journaux – Comme pour la plupart des sites Web, Nous (Excellia et partenaires techniques) collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, la date/l’heure et/ou les données relatives au flux des clics.

Nous pouvons associer ces informations du journal collectées automatiquement avec d’autres informations que Nous recueillons à Votre sujet. Nous le faisons pour améliorer les services que Nous Vous proposons, pour améliorer le marketing, l’analyse ou les fonctionnalités du site.

Ciblage comportemental/ Reciblage

Nous avons un partenariat avec un tiers pour afficher des publicités sur Notre Site Web ou pour gérer Nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur Vos activités sur ce site et sur d’autres sites afin de Vous proposer des publicités en fonction de Vos activités et de Vos centres d’intérêt. Si Vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour Vous proposer des publicités en rapport avec Vos intérêts, Vous pouvez Vous désinscrire en nous contactant par mail : contact@excellia-solutions.com

Veuillez noter que cela n’empêchera pas la diffusion des publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Témoignages

Nous pouvons afficher des témoignages personnels de clients satisfaits sur Notre site en plus d’autres mentions. Ces témoignages proviennent d’un fournisseur de services tiers, qui peut Vous demander Vos informations personnelles, notamment Votre nom et Votre adresse électronique, bien que Nous ne publiions pas les informations personnellement identifiables sur Notre site.

Droits de la Personne Concernée

En tant que sujet concerné, la personne individuelle sur laquelle Nous collectons et traitons des données dispose de certains droits qu’elle/il peut réclamer. Ces droits sont les suivants:

  • Droit d’Accès Vous avez le droit de demander à tout moment si Nous traitons des données Vous concernant et Vous pouvez Nous demander de Vous fournir les données que Nous avons Vous concernant, pourquoi Nous les traitons, à qui Nous divulguons ces informations, le délai de conservation de ces données, où Nous avons obtenu les données, quels sont Vos droits, comment vous pouvez soumettre une plainte, si Nous transférons Vos données à l’étranger et si Nous procédons à des prises de décisions automatisées. Nous accèderons à Votre demande dans un délai d’un mois pouvant être porté à deux mois s’il Nous est impossible d’accéder à Votre demande en un mois.
  • Droit de Restriction Vous pouvez Nous demander de restreindre le traitement de Vos données lorsque le traitement est illégal, lorsque Nous n’avons plus besoin de Vos données au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et lorsque leur exactitude est mise en doute. Une fois reçue Votre demande de restriction du traitement de Vos données, Nous ne pouvons traiter les données que si Nous avons Votre consentement, pour l’exercice ou la défense de poursuites judiciaires, pour la protection des droits d’une autre personne ou pour quelque raison que ce soit en relation avec l’intérêt public.
  • Droit de Rectification Vous avez le droit de Nous demander de rectifier/modifier toute donnée que Nous pourrions avoir sur Vous-même.
  • Droit d’Effacement Vous avez également le droit de Nous demander de supprimer Vos données. Nous n’accepterons cette demande que si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, si le consentement a été retiré et si le traitement des données était illégal. Nous n’accepterons pas Votre demande si Nous avons l’obligation légale de conserver les données ou pour la constitution, l’exercice ou la défense de droits légaux.
  • Droit à la Portabilité des Données Vous pouvez Nous demander de Vous fournir une copie de Vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin que ces données soient transférées à un autre responsable de traitement de données. Cela ne pourra se produire que lorsque le traitement des données est basé sur un consentement ou sur l’exécution d’un contrat, ou alors qu’il est effectué par des moyens automatisés.
  • Droit d’Opposition Vous avez le droit de Vous opposer au traitement de Vos données personnelles lorsque Nous accomplissons une tâche dans l’intérêt public ou lorsque Nous défendons Nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Lorsque Nous recevons une opposition de Votre part, le traitement des données cessera, sauf si Nous pouvons Vous fournir des bases juridiques Nous permettant de continuer à traiter Vos données, même si Vous avez formulé une opposition à ce sujet. Lorsque Nous traitons des données pour l’exécution d’un contrat, sur la base d’une obligation légale ou pour la protection de Vos intérêts, Vous ne pouvez exercer ce droit.
  • Droit de porter plainte Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Surveillance. Nous suggérons d’essayer au préalable de Nous contacter avant le dépôt de la plainte.

Vous avez le droit de Nous demander l’un des droits ci-dessus et Nous Vous répondrons dans un délai d’un mois. Cependant, avant que Nous examinions Votre demande, Nous devrons vérifier Votre identité. Nous pouvons refuser toutes Vos demandes si Nous avons une obligation légale Nous permettant de le faire, par exemple, lorsque Vous demandez la suppression de Vos données et que Nous sommes obligés par la loi de les conserver, comme expliqué plus en détail ci-dessus dans la section durée de rétention. Veuillez noter que lorsque les demandes sont considérées comme manifestement non fondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Nous pouvons soit facturer des frais raisonnables, compte tenu des coûts administratifs liés à la délivrance des informations ou de la communication ou à la prise des mesures demandées, soit refuser d’agir sur la demande. Vos demandes doivent être adressées à Notre Assistance client, qui peut être contacté à l’adresse contact@excellia-solutions.com

Conclusion

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour et complétée conformément à la date indiquée au début de ce document. Nous pouvons décider de modifier, supprimer ou ajouter certaines sections et cela se fera à Notre discrétion. Si Vous êtes un utilisateur de Notre site Web, il est de Votre responsabilité de lire Notre politique chaque fois que Vous utilisez Notre Site Web. Si Vous êtes un client avec qui Nous entretenons des relations commerciales ou professionnelles, Nous Vous informerons en cas de toute modification de Notre politique.

Contactez-Nous

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London, England, W1B 3HH

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